Rencanakan bersama Artha Mandiri Rentcar
FAQ
Jawaban tentang pemesanan, pilihan kendaraan, biaya, dan perubahan rencana. Rincian unit serta ketentuan akhir mengikuti penawaran yang disepakati bersama tim.
Panduan sewa
Pemesanan & penawaran
Informasi yang perlu disiapkan sebelum memilih kendaraan.
Bagaimana cara memesan kendaraan?
Pilih layanan dan kendaraan, lalu hubungi tim Artha Mandiri Rentcar melalui WhatsApp atau gunakan formulir kontak. Sampaikan tanggal, kota penjemputan, rute, jumlah penumpang, dan bagasi. Pemesanan berlaku setelah penawaran serta ketentuannya disepakati bersama tim.
Apakah formulir kontak langsung membuat pemesanan?
Tidak. Formulir menyiapkan pesan di browser agar Anda dapat memeriksa rinciannya. Pesan dikirim ketika Anda melanjutkan dan mengirimkannya di WhatsApp. Tim kemudian mengonfirmasi kebutuhan, ketersediaan, dan penawaran.
Apakah kendaraan di katalog selalu tersedia?
Katalog merupakan referensi pilihan model, bukan informasi stok langsung. Konfirmasikan tanggal, lokasi, dan unit yang dibutuhkan kepada tim sebelum membuat rencana akhir.
Bagaimana meminta penawaran untuk perusahaan?
Sertakan nama perusahaan, jumlah unit, lokasi operasional, periode penggunaan, pola perjalanan, dan kebutuhan administrasi. Kebutuhan bulanan atau tahunan dapat dibahas melalui layanan korporat.
Panduan sewa
Kendaraan & perjalanan
Cocokkan model, penumpang, dan rute dengan agenda Anda.
Apakah foto menunjukkan unit yang akan saya gunakan?
Foto digunakan sebagai referensi model dan disunting untuk keseragaman tampilan. Minta foto unit yang ditawarkan, tahun, varian, transmisi, serta susunan kabin sebelum menyetujui pemesanan.
Bagaimana memilih kendaraan untuk rombongan dan bagasi?
Sampaikan jumlah penumpang, jumlah serta ukuran barang bawaan, dan kebutuhan kursi khusus. Konfigurasi dapat berbeda menurut unit; tim perlu mengonfirmasi kecocokan kendaraan yang ditawarkan.
Apa yang perlu disiapkan untuk penjemputan bandara?
Cantumkan tanggal, nomor penerbangan, bandara, terminal, jumlah penumpang, bagasi, dan tujuan. Bahas titik pertemuan, kontak penghubung, serta ketentuan waktu tunggu dalam penawaran.
Apakah perjalanan antarkota atau beberapa tujuan dapat dibahas?
Sertakan seluruh alamat penjemputan, tujuan, dan titik akhir perjalanan. Tim akan mengonfirmasi cakupan, jadwal, serta ketentuan penggunaan untuk rute tersebut. Gunakan halaman Area Layanan sebagai panduan awal.
Panduan sewa
Biaya & perubahan rencana
Pastikan rincian biaya dan ketentuan tertulis sebelum memesan.
Apakah sewa sudah termasuk pengemudi dan biaya perjalanan?
Pengemudi, bahan bakar, tol, parkir, serta komponen biaya lainnya mengikuti penawaran. Mintalah rincian tertulis tentang fasilitas yang termasuk dan biaya di luar paket sebelum menyetujui pemesanan.
Bagaimana ketentuan pembayaran atau uang muka?
Nominal, jadwal pembayaran, rekening tujuan, dan ketentuan uang muka perlu dikonfirmasi kepada tim dalam penawaran. Situs ini tidak memproses pembayaran atau meminta rincian kartu pembayaran.
Bagaimana mengubah atau membatalkan jadwal?
Hubungi tim dengan detail penawaran dan perubahan yang diminta. Perubahan, pembatalan, atau pengembalian pembayaran mengikuti ketentuan yang disepakati serta ketersediaan unit; tidak ada jaminan perubahan bebas biaya.
Bagaimana jika penggunaan melebihi waktu atau rute yang disepakati?
Sampaikan kemungkinan tambahan waktu, tujuan, atau penjemputan sejak awal. Konfirmasikan batas penggunaan dan perhitungan biaya tambahan secara tertulis; bila rencana berubah saat perjalanan, hubungi tim untuk membahas penyesuaiannya.
Siapkan pilihan Anda
Bandingkan jenis layanan, katalog kendaraan, dan area layanan. Untuk kebutuhan khusus, sampaikan rincian melalui halaman Kontak.
Setiap rencana punya tujuannya